Aide & FAQ
Commande & Paiement
Comment passer commande ?
Parcourez nos collections, sélectionnez votre pièce, et suivez le processus de paiement sécurisé. Vous recevrez une confirmation par email.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, virement bancaire, et paiement à la livraison (selon localisation).
Puis-je annuler ma commande ?
Les annulations sont possibles dans les 24 heures suivant la commande. Passé ce délai, la confection aura débuté et l'annulation ne sera plus possible.
Confection & Délais
Quel est le délai de confection ?
Chaque pièce est confectionnée sur commande. Le délai varie entre 2 et 4 semaines selon la complexité de la création.
Puis-je suivre l'avancement de ma commande ?
Oui, nous vous tenons informée à chaque étape : confirmation de commande, début de confection, expédition.